# Réservation d'articles **La réservation d'articles est un document flexible permettant d'enregistrer des réservation de créneaux horaires pour un article.** ### 1. Usage Vous pouvez utiliser le document de réservation d'articles de deux façons: 1. Vous pouvez faire une nouvelle réservation manuellement depuis le bureau. 2. Vous pouvez configurer le document de réservation d'articles pour autoriser vos utilisateurs de site web à réserver un créneau eux-mêmes. ### 2. Pré-requis #### 2.1. Paramètres des stocks ##### Unité de mesure pour 1 minute Si vous voulez autoriser des invités à sélectionner un créneau disponible sur votre site web, vous devez configurer l'unité de mesure correspondant à une minute dans la section "Réservation d'articles" des paramètres de stock. Tous les créneaux étant des multiples d'une minutes, il faut indiquer cette unité de mesure à dokos. ##### Autoriser les réservations simultanées Option permettant d'autoriser les réservations simultanées d'articles (plusieurs réservation d'un même article pendant le même créneau). Cela active la possibilité d'indiquer un nombre de réservations simultanées autorisées pour chaque article dans les fiche d'articles. ##### Supprimer les brouillons après x minutes Paramétrage permettant de définir l'intervale de temps entre la dernière modification d'un brouillon de réservation d'articles et sa suppression automatique par le logiciel. Mettez 0 pour désactiver cette fonctionnalité. #### 2.2. Unité de mesure Afin que le système soit capable de convertir les unités de mesure de vente en minutes pour calculer les créneaux disponibles, vous devez configurer un ou plusieurs facteurs de conversion d'unité de mesure. Dans le type de document __Facteur de conversion de l'unité de mesure__, vérifiez que vous avez un facteur de conversion pour toutes vos unités de mesure de vente et de stock pour une minute: |De |Vers |Valeur | |------------|------|----------------| |UdM de vente|Minute|Minute/UdM de vente|  :::tip Exemple Si vous prévoyez de vendre des créneaux à l'heure ou à la journée, assurez-vous d'avoir au moins ces deux facteurs de conversion: |De|Vers |Valeur| |----|------|-----| |Heure|Minute|60 | |Jour |Minute|480 | Veuillez noter qu'ici, 1 jour correspond à 480 minutes, car nous considérons que, d'un point de vue commercial, nous vendons 8 heures par jour. Vous pouvez, bien sûr, ajuster cette valeur en fonction de vos besoins métiers. ::: #### 2.3. Calendrier de réservation d'articles Vous pouvez configurer autant de calendrier de réservation que vous le souhaitez par articles et unités de mesures. La règle de sélection du calendrier correspondant à une réservation d'article est la suivante: 1. dokos cherche un calendrier correspondant à l'article et l'unité de mesure demandés 2. dokos cherche un calendrier correspondant à l'article demandé, sans unité de mesure 3. dokos cherche un calendrier correspondant à l'unité de mesure demandée, sans article 4. dokos cherche un calendrier lié à aucun article et aucune unité de mesure Il est donc utile de configurer au moins un calendrier qui ne soit lié ni à un article ni à une unité de mesure, pour qu'il puisse servir de calendrier par défaut. #### 2.4. Article Pour pouvoir autoriser la réservation de créneaux horaires sur votre site web, vous devez d'abord afficher l'article sur votre site web: dans la section __Site web__, sélectionnez __Afficher sur le site web__. Activer cette option vous permettra aussi d'__Autoriser la réservation d'articles__. Une fois activée, vos utilisateurs de site web auront le choix entre acheter des unités ou sélectionner un créneau:  Vous pouvez cocher la case __Désactiver l'achat d'unités__ pour ne permettre que la réservation de créneaux. __Réservations simultanées autorisées__: Définissez le nombre de réservations simultanées autorisées (Après activation dans les paramètres des stocks) Si vous souhaitez autoriser la réservation avec différentes unités de mesure (jour, heure,...) ajoutez les dans le tableau des unités de mesure. Notez que la conversion pour les réservations se fera selon les facteurs de conversions pour une minute définis ci-dessus. ### 3. Réservation d'article Vos utilisateurs de site web ont accès à un popup listant tous les créneaux disponibles. Ils peuvent cliquer sur un créneau disponible et l'ajouter dans leur panier.  Les réservations en brouillon (non validées) sont automatiquement supprimées toutes les x minutes (définies dans les paramètres des stock) pour les cas d'abandon de panier. #### 4. Portail Vous pouvez activer le portail "Bookings" pour donner un accès à vos clients à la liste des créneaux qu'ils ont réservés. Les différentes réservations apparaîtront avec les statuts "Confirmé", "Annulé" ou "Passé". Si vous donnez l'autorisation d'annuler une réservation d'articles à vos clients, ceux-ci pourront également voir un bouton `Annuler` leur permettant d'annuler leur réservation. Cette autorisation peut être donnée en cochant la case `Annuler` pour le rôle `Client` (par défaut) dans les gestionnaire des rôles et autorisation.